Arquivos Mensais: maio 2016

Atitudes importantes do pós-venda

Em todos os segmentos é preciso que o profissional esteja atento em manter contato com seu cliente mesmo depois que a venda foi concretizada. Com o mercado imobiliário é mais importante ainda.

Para isso, é preciso que o profissional tome algumas atitudes, de acordo com os relatos de empresas que negociam imoveis curitiba e região.

A primeira delas é mostrar apreço. O corretor deve se comunicar emocionalmente com seu cliente através de agradecimentos, cartões e até presentes. Isso fará com o cliente se sinta importante e recomende seu trabalho para outras pessoas.

A segunda dica é pedir referências e opiniões sobre seu trabalho. O corretor de sucesso sempre está em busca de melhorar os seus resultados, por isso, é importante saber a opinião de seus clientes e o melhor momento para isso é depois que o negócio foi concretizado.

A terceira é manter um contato permanente. Estudos apontam que 70% dos clientes esquecem o nome do corretor depois de um ano do fechamento do negócio. A melhor maneira de evitar isso é elaborar um plano de contato personalizado atualizado com todos os dados. Além disso, elabore um portal ou site que tenha notícias e informações relevantes e marque seus clientes. Assim, eles constantemente irão estar em contato com você.